Allgemeine Bedingungen

Allgemeine Bedingungen für den Online-verkauf von Besichtigungen der Kellerei und Degustationen

1. Definizione Definition und Gegenstand des Vertrags Diese Allgemeinen Bedingungen regeln den Fernverkauf über die Internetseite [www.antinori.it] (im Folgenden die “Website”) von Besichtigungen der Kellerei, Degustationen und weintouristischen Aktivitäten (im Folgenden “Dienstleistungen”). Der Vertrag gilt als abgeschlossen zwischen dem Kunden (im Folgenden “Kunde”) und Marchesi Antinori S.p.A., mit Rechtssitz in FIRENZE, PIAZZA DEGLI ANTINORI N. 3, Steuernr. / Umsatzsteuernr. 05087460480, eingetragen ins Handelsregister von FIRENZE, PEC: marchesi_antinori@legalmail.it (im Folgenden “Kellerei” oder “Verkäufer”). 2. Geltungsbereich des Vertrags Der Erwerb der Dienstleistungen ist nur für Personen zulässig, die: a) volljährig sind; b) in der Eigenschaft als Verbraucher handeln (gemäß Codice del Consumo, d.h. Verbraucherschutzgesetz, bzw. nicht für Zwecke, die auf eigenen vertrieblichen oder professionellen Aktivitäten beruhen); c) diese Allgemeinen Bedingungen, einsehbar auf der Website, umfassend akzeptieren; d) die Buchung über das von der Website bereitgestellte Programm vornehmen. 3. Modalitäten des Kaufs Der Kunde wählt die gewünschte Führung und / oder Degustation aus, gibt Datum, Sprache und Anzahl der teilnehmenden Personen ein, füllt das Bestellformular aus und nimmt die Vorauszahlung vor. Der Vertrag gilt als abgeschlossen bei Eingang der Bestätigungsmail der Kellerei, in der Datum, Uhrzeit, Anzahl der Teilnehmenden, gezahlter Preis und die zu Anwendung kommenden Bedingungen aufgeführt sind. Es ist dem Kunden verboten, Buchungen mit falschen Daten oder mit auf Dritte bezogenen Daten ohne deren Zustimmung oder Buchungen zu spekulativen oder betrügerischen Zwecken durchzuführen. Im Fall des Verstoßes behält sich die Kellerei das Recht vor, die Buchung zu annullieren und den Vorfall den zuständigen Behörden zu melden. 4. Preise und Vorauszahlung Alle Preise sind in Euro angegeben, einschließlich IVA / Mehrwertsteuer. Die Zahlung muss zu 100% im Voraus bei der Buchung erfolgen. Nicht erfolgter Abschluss der Zahlung führt zur Annullierung der Buchung. Akzeptiert wird nur die Zahlung mit Kreditkarte. 5. Modalitäten der Inanspruchnahme der Dienstleistung Der Kunde ist verpflichtet, sich genau zu dem Datum und der Uhrzeit und an dem Ort einzufinden, die in der Buchungsbestätigung genannt werden. Im Fall von Verspätung, Nichterscheinen (No-show) oder Verzicht ist keine Erstattung vorgesehen und der gezahlte Betrag wird vollständig einbehalten. Zu den angebotenen Erkundungen kann der Ausschank alkoholischer Getränke gehören. Empfohlen wird verantwortungsvoller und moderater Genuss. Die Teilnahme an Degustationen ist Volljährigen im Alter von mindestens 18 Jahren vorbehalten. Es wird davon abgeraten, sich nach dem Genuss von Alkohol ans Steuer zu setzen . 6. Ausschluss des Rechts auf Rücktritt Gemäß Art. 59, Buchstabe n) des Codice del Consumo findet das Rücktrittsrecht bei der Erbringung von Dienstleistungen , die sich auf Freizeitaktivitäten beziehen, keine Anwendung, falls der Vertrag ein spezifisches Datum oder einen spezifischen Zeitraum der Durchführung vorsieht. Daher hat der Kunde nach erfolgter Zahlung keinen Anspruch auf Erstattung, auch nicht im Fall freiwilliger Absage oder eingetretener Verhinderung, vorbehaltlich einer Annullierung seitens der Kellerei (gemäß dem folgenden Paragraphen). 7. Annullierung / Änderung seitens der Kellerei Im Fall der Annullierung aus organisatorischen Gründen oder aufgrund höherer Gewalt (z.B. extreme Wetterbedingungen, sanitärer Ausnahmezustand) bietet die Kellerei dem Kunden Folgendes an:

• ein neues alternatives Datum oder
• die vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.
• Die Kellerei haftet nicht für weitere Kosten oder Schäden, die dem Kunden eventuell entstanden sind (z.B. Kosten für Anfahrt, Unterkunft, verknüpfte Buchungen). Die Kellerei behält sich das Recht vor, das Programm der gebuchten Erkundung aus nicht vorhersehbaren oder nicht zurechenbaren Gründen (z.B. widrige Wetterbedingungen, außerordentliche Instandsetzungen, Nichtverfügbarkeit von Personal oder Räumlichkeiten) zu ändern, wobei in jedem Fall eine Dienstleistung von gleichem Wert oder Dauer gesichert wird.

Der Kunde wird per Mail oder telefonisch rechtzeitig informiert. In keinem Fall ergibt sich aus solchen Änderungen ein Erstattungsanspruch, ausgenommen bei vollständiger Annullierung seitens der Kellerei. 8. Haftung Die Kellerei verpflichtet sich zur Erbringung der Dienstleistung gemäß der Beschreibung auf der Website. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eventuelle Allergien, Intoleranzen oder besondere Anforderungen mindestens 48 Stunden vor der Besichtigung mitzuteilen. Die Kellerei kann nicht haftbar gemacht werden für eventuelle Störungen aufgrund höherer Gewalt (einschließlich Streiks, Ausfall der Transportunternehmen, Krankheiten, Pandemien, Gesundheitsvorschriften, Naturkatastrophen) oder für indirekte Schäden oder solche aufgrund der nicht erfolgten Inanspruchnahme der Erkundung. Die Kellerei behält sich das Recht vor, Teilnehmende bei unangemessenem oder gefährlichem Verhalten von der Degustation auszuschließen. 9 – Teilnahme von Minderjährigen Die Teilnahme von Minderjährigen ist nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson erlaubt. Die Teilnahme an der Degustation von Weinen oder anderen alkoholischen Getränken ist für Minderjährige unter 18 Jahren auch in Begleitung verboten. Die Kellerei behält sich vor, die Vorlage eines Ausweisdokuments zu verlangen. Für Minderjährige kann eine Teilnahme an der Erkundung ohne Degustation und ein spezieller Tarif, sofern verfügbar, vereinbart werden. 10 – Rauchverbot In den Innenräumen des Unternehmens und in den für die Besichtigung und die Degustation vorgesehenen Bereichen ist das Rauchen verboten, außer in den dementsprechend gekennzeichneten Außenbereichen. Bei Verstoß kann die Kellerei die Veranstaltung abbrechen oder den Kunden ohne Anspruch auf Rückerstattung ausschließen. 11 – Allergien, Intoleranzen und sanitäre Bedingungen Der Kunde ist verpflichtet, eventuelle Allergien oder Lebensmittel-Intoleranzen mindestens 48 Stunden vor der Besichtigung mitzuteilen. Erfolgt keine Mitteilung, lehnt die Kellerei jede Haftung für allergische Reaktionen oder andere negative Folgen ab. Die Kellerei wendet Hygienemaßnahmen und Maßnahmen zur Lebensmittelsicherheit gemäß den HACCP-Normen (Gefahrenanalyse und kritische Kontrollpunkte) an. 12 – Zutritt mit Haustieren Zutritt gleich welcher Haustiere ist in der Kellerei (überall, einschließlich vorgelagerter Gemeinschaftsbereiche, Shop, Restaurant und Außenterrassen etc.) nicht erlaubt. 13 – Parkmöglichkeiten und Haftung Falls vorhanden stellt die Kellerei den Kunden einen nicht bewachten Parkbereich auf ihrem Gelände oder in unmittelbarer Nähe zur Verfügung. Der Parkplatz ist kostenlos, aber nicht bewacht. Daher übernimmt die Kellerei keinerlei Haftung für Diebstahl oder Schäden oder Verluste, die den Kunden oder Dritten eventuell innerhalb des Parkbereichs entstehen. Es wird empfohlen, keine Wertgegenstände im Fahrzeug zurückzulassen. 14. Geistiges Eigentum Die Inhalte auf der Website (Bilder, Logos, Text, Videos etc.) sind Eigentum der Kellerei oder ihrer Lizenznehmer und dürfen nicht ohne Autorisierung kopiert oder verwendet werden. 15. Verarbeitung personenbezogener Daten Die personenbezogenen Daten werden unter Einhaltung von EU-Verordnung 679/2016 (GDPR) verarbeitet. Die vollständige Information kann unter diesem Link eingesehen werden: https://www.antinori.it/it/privacy/#privacy 16. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht Diese Allgemeinen Bedingungen werden vom italienischen Recht geregelt. Für Rechtsangelegenheiten mit Kunden, die Endverbraucher sind, ist das Gericht am Wohnsitz oder Nebenwohnsitz des Kunden zuständig. Für Kunden, die nicht Endverbraucher sind, ist ausschließlich das Gericht von FIRENZE zuständig.